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Impressum

Sutter Telefonbuchverlag GmbH

Anschrift:
Berthold-Beitz-Boulevard 420
45141 Essen

Telefon: 0201 3202-0
E-Mail: ffp2@sutter.ruhr
Fax: 0201 3202-514

Geschäftsführer:
Bernhard Lüders (Betreiber der Website)

Registereintrag:
HRB Essen 11344

Umsatzsteuer-Identnummer
DE 811 882 322

Design und Umsetzung
Websmart GmbH & Co. KG
www.websmart.de

Haftungshinweis
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Streitigkeiten
Unser Unternehmen nimmt an dem Schlichtungsverfahren gem. https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bzw. einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

Allgemeine Geschäftsbedingungen FFP2-Masken-Verkauf „corona-aktiv-schutz"-Shop

1. Allgemeines - Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen die durch Verbraucher i. S. d. § 13 BGB und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“, „Verbraucher“ oder „Unternehmer“) mit uns, der Sutter Telefonbuchverlag GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 420, 45141 Essen, Deutschland, (nachfolgend „Sutter“), getätigt werden und zwar über den Online-Shop www.corona-aktiv-schutz.de oder über unsere Angebotsseite auf der Internetplattform eBay. Verwendet der Kunde entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine oder Besondere Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Sutter dem ausdrücklich zugestimmt hat.

Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch für sonstiges abdingbares internationales Recht.

Sutter verwendet auch die Dachmarke „Sutter LOCAL MEDIA“.

2. Zustandekommen des Vertrages

a) Bestellungen über Website www.corona-aktiv-schutz.de

Kundenkonto und Gastbestellung bei www.corona-aktiv-schutz.de

Die Bestellung im Online-Shop www.corona-aktiv-schutz.de erfolgt über ein Kundenkonto. Die Anmeldedaten des Kunden (E-Mail-Adresse, Passwort) legt der Kunde vor der ersten Bestellung fest. Die Kundennummer wird mit der Auftragsbestätigung der ersten Bestellung übermittelt.

Im Kundenkonto finden sich die gespeicherten Daten und Informationen zu Bestellungen.

Alternativ kann der Kunde als Gast bestellen. Hierzu muss der Kunde alle zur Bestellung und Lieferung erforderlichen Angaben in eine vorgegebene Maske eingeben (u.a. Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsweise).

Vertragsschluss auf Website www.corona-aktiv-schutz.de

Mit Einstellung der Produkte in corona-aktiv-schutz gibt Sutter noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Kunde kann ein Produkt zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit prüfen und korrigieren. Mit Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ bestellt der Kunde verbindlich. Der Vertrag kommt mit Annahme durch Sutter zustande.

Sutter speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestellbestätigung zusammen mit der Widerrufsbelehrung unverzüglich per E-Mail zu. Diese AGB in der aktuellen Version kann der Kunde jederzeit auf den Seiten des Online-Shops aufrufen und herunterladen. Vergangene Bestellungen kann der Kunde in seinem Kundenkonto einsehen. Die bei Kauf gültigen AGB werden nicht gespeichert.

Vertragssprache ist deutsch.

b) Bestellungen und Vertragsschluss über eBay

Wird ein Artikel von Sutter bei eBay eingestellt, liegt in der Freischaltung der Angebotsseite bei eBay das verbindliche Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelseite und diesen AGB enthaltenen Bedingungen.

Für das Zustandekommen des Vertrages gelten ergänzend zu den vorliegenden AGB die eBay-AGB und in diesem Rahmen die Regelungen zu “Angebotsformate und Vertragsschluss” (derzeit § 7; Stand 26.04.2021). Ein entsprechender Link findet sich auf jeder eBay-Angebotsseite unten im sog. Footer, auf welchen hiermit verwiesen wird.

Sutter sendet dem Kunden die Bestellbestätigung zusammen mit der Widerrufsbelehrung unverzüglich per E-Mail zu. Diese AGB von Sutter in der aktuellen Version sind nach eBay-Angebotsablauf nicht mehr auf der Internetplattform eBay abrufbar. Der Kunde kann diese jederzeit auf den Seiten des Online-Shops aufrufen und herunterladen.


3. Informationen zum Widerrufsrecht

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Dem Verbraucher steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Sutter Telefonbuchverlag GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 420, 45141 Essen, Fax: 0201/3202-514, Tel: +49 800 0126128, E-Mail: kundenservice@sutter.ruhr, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (Ausnahmen im Folgenden) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung der Lieferkosten gilt mit folgenden Ausnahmen: Nicht zurückgezahlt werden zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben und bei Teilwiderruf werden die Lieferkosten nicht zurückgezahlt, die auch angefallen wären, hätten Sie nur den nicht widerrufenen Teil der Artikel bestellt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie gerne das folgende Formular verwenden, indem Sie es ausdrucken und an uns zurücksenden:

Muster-Widerrufsformular

Sutter Telefonbuchverlag GmbH
Berthold-Beitz-Boulevard 420
45141 Essen
Fax: 0201/3202-514
E-Mail-Adresse: kundenservice@sutter.ruhr

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Auftragsnummer ____________________

Bestellt am (*) ____________________ / erhalten am (*) ____________________

Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________

Datum ____________________

(*) Unzutreffendes streichen


4. Abwicklung von Bestellungen

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.


5. Lieferung und Gefahrübergang

a) Versandweg

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt bis zum Gebäudeeingang der angegebenen Lieferadresse. Sutter liefert ausschließlich auf dem Versandweg.

b) Lieferzeiten

Die Lieferzeiten richten sich nach der Versandlaufzeit sowie bei Nutzung der Zahlungsart Vorkasse nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Die Produktseiten enthalten nähere Angaben zu den Lieferzeiten. Werden dort Arbeitstage genannt, sind dies Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Arbeitstage.

Sofern der Kunde die Option Samstagszustellung wählt, hat der Kunde sicherzustellen, dass die gelieferte Ware am Samstag in Empfang genommen werden kann. Kann die Ware am Samstag deshalb nicht ausgeliefert werden, weil an der Lieferadresse kein Empfänger angetroffen wird, wird der Samstagszuschlag nicht erstattet.

c) Gefahrübergang und Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bittet Sutter den Kunden, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit Sutter aufzunehmen, damit Sutter dem Kunden zeitnah eine Lösung anbieten kann. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft Sutter aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Im Falle von Transportschäden gilt für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Unternehmer über, sobald Sutter die Sache der zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB (Deutsches Handelsgesetzbuch) geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht.


6. Preise und Bezahlung

a) Preisgültigkeit, Währung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich können als solche gekennzeichnete Nettopreise ausgewiesen werden. Sonderaktionen und Gutscheine können nicht nachträglich eingelöst werden.

b) Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefert Sutter mit Standardversand. Näheres zur Höhe der Versandkosten für Standardversand sowie andere ggf. verfügbare Versandarten (z. B. Expressversand) erfahren Sie in unserem Shop innerhalb des Bestellvorgangs bzw. auf der eBay-Angebotsseite. Bei einer Bestellung verschiedener Artikel können mehrfach Versandkosten anfallen.

Muss Sutter die Waren aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, ein weiteres Mal versenden, so trägt der Kunde die hierfür anfallenden Kosten. Das Gleiche gilt, wenn die Lieferadresse auf Kundenwunsch nach Vertragsschluss geändert wird und dies zur Erhöhung der Versandkosten führt bzw. zusätzliche Kosten verursacht (z. B. wenn die Änderung nach Versendung der Ware erfolgt).

c) Zahlungsarten und Fälligkeit

Es gelten die während des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsarten. Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung mit Vertragsschluss fällig (Vorkasse).

d) Zahlungsabwicklung bei Bestellungen über eBay

Im Rahmen der neuen Zahlungsabwicklung wickeln eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften Zahlungen im Namen von Verkäufern für bei eBay durchgeführte Transaktionen ab. Zu diesem Zweck schließen Verkäufer bei der Anmeldung für die Zahlungsabwicklung einen Zahlungsdienstleistungsvertrag mit den jeweiligen eBay-Zahlungsdienstleistungsgesellschaften auf Grundlage der “Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung” ab. Dies ist für Europa die die eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Hierfür gelten die eBay-AGB und in diesem Rahmen die Regelungen zu “Zahlungsabwicklung bei eBay” (derzeit § 4; Stand 26.04.2021). Ein entsprechender Link zu den eBay-AGB und den darin verlinkten Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung findet sich auf jeder eBay-Angebotsseite unten im sog. Footer, auf welchen hiermit verwiesen wird, bzw. hier: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/allgemeine-geschftsbedingungen-fr-die-nutzung-der-deutschen-ebaydienste?id=4259


7. Rechnungsstellung

a) Rechnungsstellung in elektronischer Form

Sutter sendet dem Kunden die Rechnung in elektronischer Form im Dateiformat PDF an die zum Bestellzeitpunkt angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Kunde kann Rechnungen auch in seinem Kundenkonto einsehen. Eine Rechnungserstellung in Papierform erfolgt nicht.

b) Leistungsempfänger

Rechnungen werden gemäß der Angaben des § 14 Abs. 4 UStG (Deutsches Umsatzsteuergesetz) auf den Namen des bei der Bestellung angegebenen Leistungsempfängers ausgestellt. Nachträgliche Änderungswünsche, die nicht auf fehlerhafter Adressübernahme beruhen, können nicht berücksichtigt werden. Eine Umschreibung auf einen anderen Rechnungsempfänger ist daher nicht möglich.

c) Innergemeinschaftliche Lieferungen

Geben Unternehmer-Kunden bei innergemeinschaftlichen Lieferungen eine ungültige Umsatzsteueridentifikationsnummer an und konnte Sutter dies als Auftragnehmer auch bei Beachtung der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nicht erkennen, so schuldet der Unternehmer-Kunde Sutter die Umsatzsteuer auf den in der Rechnung ausgewiesenen Nettobetrag in gesetzlicher Höhe. Das Risiko der fehlenden Prüfbarkeit der Umsatzsteueridentifikationsnummer trägt der Unternehmer-Kunde, soweit dies auf Umständen beruht, die Sutter nicht zu vertreten hat. In diesem Fall ist Sutter nach Wahl des Kunden berechtigt, die Lieferung unter Erteilung einer Rechnung mit Umsatzsteuer auszuführen oder die Bearbeitung des Auftrags erst fortzusetzen, wenn die Einholung einer qualifizierten Bestätigung der vom Unternehmer-Kunden angegebenen Umsatzsteueridentifikationsnummer möglich ist.


8. Rücktrittsvorbehalt, Kundensperrung

a) Rücktritt vom Vertrag

Sutter behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt unter anderem vor, wenn der Kunde sich mit der Zahlung des Kaufpreises trotz Mahnung per E-Mail in Verzug befindet.

b) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Sutter.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Sutter behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen tritt der Kunde – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrags an Sutter im Voraus ab, und Sutter nimmt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, Sutter darf Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.


9. Umgang mit Reklamationen, gesetzliche Gewährleistungsrechte

a) Mängelhaftung gegenüber Verbrauchern

Gegenüber Verbrauchern gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

b) Mängelhaftung gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht mit den nachfolgenden Modifikationen. Die gesetzlichen Bestimmungen für den Rückgriffsanspruch nach §§ 478, 479 BGB (Deutsches Bürgerliches Gesetzbuch) bleiben hiervon unberührt.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, kann Sutter zunächst wählen, ob Sutter Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) leistet. Das Recht von Sutter, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern (z. B. im Fall der Unverhältnismäßigkeit i. S. d. § 439 Abs. 3 BGB), bleibt unberührt.

Der Unternehmer hat Sutter die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Prüfungszwecken zu übergeben.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch Sutter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten),
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

c) Geltendmachung von Mängeln

Bei Geltendmachung von Gewährleistungsrechten ist die mangelhafte Ware nach Aufforderung zurückzugeben. Dies gilt nicht bei Minderung.

d) Umgang mit Reklamationen

Unbeschadet der Mängelhaftung von Sutter nach den Punkten a) und b) dieser Ziffer kann Sutter dem Kunden im Fall einer mangelhaften Lieferung eine Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises, eine Teilrückerstattung entsprechend des mangelhaften Anteils oder einen Wertgutschein anbieten.


10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch Sutter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet Sutter stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
  • gegenüber Verbrauchern.

Bei Verletzung von Kardinalpflichten durch leichte Fahrlässigkeit von Sutter, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Kardinalpflichten sind wesentliche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.


11. Datenschutzerklärung

Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie in unserem Onlineshop sowie auf unserer eBay-Angebotsseite.


12. Verhaltenskodizes, Streitbeilegung

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findet. Verbraucher haben grundsätzlich die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Sutter nicht verpflichtet und nicht bereit.


13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge mit Unternehmer-Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand unseres Geschäftssitzes in Essen, Deutschland.


Essen, den 27.04.2021

Widerrufsbelehrung ffp2-discount.de

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Sutter Telefonbuchverlag GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 420, 45141 Essen, Fax: 0201/3202-514, Tel: +49 800 0126128, E-Mail: kundenservice@sutter.ruhr, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (Ausnahmen im Folgenden) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung der Lieferkosten gilt mit folgenden Ausnahmen: Nicht zurückgezahlt werden zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben und bei Teilwiderruf werden die Lieferkosten nicht zurückgezahlt, die auch angefallen wären, hätten Sie nur den nicht widerrufenen Teil der Artikel bestellt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie gerne das folgende Formular verwenden, indem Sie es ausdrucken und an uns zurücksenden:

Muster-Widerrufsformular

Sutter Telefonbuchverlag GmbH
Berthold-Beitz-Boulevard 420
45141 Essen
Fax: 0201/3202-514
E-Mail-Adresse: kundenservice@sutter.ruhr

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

Auftragsnummer ____________________

Bestellt am (*) ____________________ / erhalten am (*) ____________________

Name des/der Verbraucher(s) ___________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________________________

Widerrufsgrund (optional) ____________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________

Datum ____________________

(*) Unzutreffendes streichen